ШІ-шопінг для всіх. Amazon запропонував ритейлерам новий сервіс — який саме

30 травня, 17:36

Amazon продаватиме свій запатентований інструмент для онлайн-шопінгу на основі штучного інтелекту (ШІ) стороннім роздрібним продавцям

Наприкінці травня Amazon Web Services (AWS) представив «Agent Shopping Assistant» (ASA), яке надає стороннім компаніям доступ до архітектури, коду та операційних напрацювань ШІ-агента «Alexa for Shopping».

Реклама

«Завдяки цьому рішенню ритейлери здатні створити власний ШІ-інструмент для шопінгу, адаптований під конкретний бренд та асортимент товарів. Це означає, що компанії можуть впровадити у свої сервіси персоналізованого помічника, який буде відповідати на запитання клієнтів, радити товари та допомагати у прийнятті рішень про покупку», — пише Asia Business Daily.

Оновлений ШІ-чат-бот «Alexa for Shopping» базується на технології «Rufus», якою минулого року скористалися понад 300 млн користувачів, що забезпечило корпорації додаткові $12 млрд доходу. В AWS зазначають, що впровадження чат-ШІ підвищує коефіцієнт конверсії в 3,5 раза порівняно з традиційним пошуком. Водночас розробники підкреслюють важливість адаптації ШІ під стратегію кожного бренду, щоб уникнути невідповідності очікуванням споживачів.

Першим клієнтом рішення стала компанія Kate Spade (група Tapestry), яка запустила сервіс «AI Gift Concierge» на базі моделі Claude Haiku 4.5 для підбору подарунків.

«AWS надала базові методи проєктування та впровадження, а також спільно працювала над необхідною настройкою для споживачів», — зазначив директор з інформаційних та цифрових технологій (CIDO) компанії Tapestry Ян Лу.

Читайте також: Проактивний ШІ. Claude від Anthropic зможе передбачати потреби користувача

Натомість на ринку ШІ-інфраструктури не всі прагнуть слідувати правилам техногігантів. Компанія Nvidia, яка є ключовим постачальником чипів для Amazon, Meta та Google, змінює формат своєї фінансової звітності. Виробник прагне продемонструвати інвесторам меншу залежність від «гіперскейлерів» та переорієнтуватися на ширше коло промислових і корпоративних клієнтів. Такі кроки Nvidia стали відповіддю на занепокоєння ринку через величезні витрати техногігантів на ШІ (понад $725 млрд), які поки не демонструють очікуваної прибутковості і створюють ризики «бульбашки».

Реклама: Редактор: Оксана Руженкова

Теги:   Amazon Ритейл E-commerce Штучний інтелект

Читати далі
Источник