Купівельна спроможність українців у 2025 році зросла — що купували найчастіше
18 березня, 11:27
Продукти харчування — одна з основних статей витрат серед українців (Фото: Alex Chan Tsz Yuk / SOPA Images via Reuters)
Автор: Олександр Шаріпов
Протягом 2025 року українці частіше купували онлайн та почали більше орієнтуватися на відгуки інших користувачів. Про це йдеться у дослідженні Deloitte Ukraine Споживацькі настрої українців у 2025 році.
У 2025 році купівельна активність українців у багатьох категоріях зросла порівняно з 2024 роком. 14% опитаних українців частіше купували продукти харчування, а 38% витрачали на них більше коштів.
Реклама
21% респондентів почали купувати частіше лікарські засоби, а 36% збільшили витрати на цю категорію. У 2025 році українці найчастіше економили на товарах домашнього вжитку та побутовій хімії, одязі та взутті. А найменше — на дитячих товарах та товарах для домашніх улюбленців.
Найбільше зросла частка тих, хто економить на продуктах харчування — 78% проти 67% у 2024 році. 76% українських споживачів купують офлайн продукти харчування (зростання на 4% у порівнянні з 2024 роком), 63% – лікарські засоби (на 4%), а 66% – товари домашнього вжитку та побутову хімію (на 2%).
Найбільш значущим фактором при виборі товару залишаються відгуки інших користувачів: частка таких українців серед опитаних — 34%, йдеться у дослідженні Deloitte Ukraine.
Для 19% українців основною платформою, де вони найчастіше знаходять нові продукти, став TikTok, а 42% опитаних дізнаються про нові книжки також через соціальні мережі.
У 2025 році 27% українців використовували штучний інтелект для роботи або навчання, що на 11% більше, ніж роком раніше. ШІ допомагає частіше шукати інформацію про товари та порівнювати їхні характеристики. Зростає популярність поштоматів і кур’єрської доставки: ними частіше почали користуватися 35% опитаних.
Зміна купівельної активності українців протягом 2025 року в розрізі сегментів порівняно з 2024 роком / Фото: Deloitte Ukraine
Громадянська позиція залишається важливим фактором під час вибору товарів і послуг, кажуть у Deloitte Ukraine. 62% українців не купують продукцію компаній, продавець або виробник яких не залишив ринок Росії.
52% респондентів вважають, що компанії мають спрямовувати свою діяльність на підтримку Збройних Сил України та подолання наслідків війни. 27% опитаних готові купувати продукцію таких виробників, навіть якщо вона коштує дорожче.
Реклама:
Deloitte Ukraine провела порівняння структури витрат українців із бюджетами споживачів в інших країнах. Найбільша частка витрат українців припадає на товари та послуги першої необхідності – 84% місячного бюджету. Наприклад, у Німеччині та Нідерландах цей показник сягає 56−59%.
Найменше українці витрачають на дозвілля — лише 1% загального бюджету, тоді як у європейських країнах ця частка сягає 16−17%. Про зменшення частоти купівлі повідомляють від 20% (у категорії «Лікарські засоби») до 46% («Будівельні матеріали, товари для ремонту, будівництва та DIY») респондентів.
Частка українців, які почали купувати рідше, у 2025 році скоротилася майже в усіх товарних категоріях, окрім категорії «Електроніка та побутова техніка». Китайські платформи демонструють суттєве зростання покупок — 29%. Жінки частіше купують як на китайських, так і на американських сайтах, тоді як чоловіки частіше повідомляють про зниження активності.
Найбільш неочікуваним став поступовий перехід споживачів до локальних брендів та більш усвідомленого вибору, каже СЕО компанії Bayadera Group Анатолій Корчинський. Відбувся активний перехід покупців до бюджетних брендів і головним драйвером перерозподілу попитустав Sinsay, додає генеральний директор LPP Ukraine Ярема Івахів. Стався перерозподіл трафіку з великих ТРЦ у районні формати та ритейл-парки, де магазини розташовані ближче до дому, зазначає він.
Показники споживацької активності у категорії продукти харчування / Фото: Deloitte Ukraine
NV Бізнес обрав з дослідження найбільші зміни серед категорій товарів.
Середній чек у категорії продукти харчування зріс на 26% до 1276 грн у порівнянні з 2024 роком. Така динаміка свідчить про зміну споживацької поведінки у бік рідших, але більших за обсягом покупок, що можебути зумовлено зростанням цін, оптимізацією витрат часу або транспортними обмеженнями, кажуть у Deloitte Ukraine.
Реклама:
Найбільше зростання — серед молоді віком 18−27 років: середній чек збільшився на 119% і досяг 2862 грн.Середній чек на покупку продуктів харчування онлайн у 2025 році зріс до 1702 грн, що на 51% більше, ніж у 2024 році. Найбільше зростання зафіксовано серед жінок (+67%) та внутрішніх переселенців (+122%).
У 2025 році переважна більшість українців (75%) купували алкогольні напої у традиційних магазинах. Якщо порівняти з 2024 роком (68%), цей показник збільшився на 7%, а порівняно з довоєнним часом зменшивсяна цілих 13% (88% – у 2021 році). Чоловіки в середньому витрачають на придбання алкогольної продукції на 10% більше (828 грн проти 756 грн), а жінки — на 21% менше (685 грн проти 869 грн) у порівнянні з 2024 роком.
Читайте також: До уваги ритейлу. Українці розповіли, що купуватимуть перед новорічними святами і скільки планують витратити — дослідження
У 2025 році частка українців, які купували косметичні засоби та парфумерію в офлайн-магазинах, збільшилась на 7% і сягнула 82%, а витрати на одну покупку зросли на 37% (з 925 грн до 1269 грн) порівняно з 2024 роком.
90% українців купують одяг та взуття у традиційних магазинах, що на 4% більше, ніж минулого року. Водночас 10% українців не купують офлайн. У довоєнний період найчастіше одяг та взуття офлайн купували українці віком 43−57 років, тоді як у 2025 році – молодь 18−27 років, витрачаючи в середньому 2807 грн за одну покупку.
У 2025 році 74% українців купували електроніку та побутову техніку в традиційних магазинах, тоді як 60% – онлайн (решта протягом року не купували ці товари). Офлайн і надалі домінує за охопленням, однак онлайн демонструє швидші темпи зростання середнього чека (+18% проти +14% офлайн), зазначають у Deloitte Ukraine.
Половина українців зазначила про зниження купівельної активності за показником частоти придбання меблів та товарів для дому порівняно з 2024 роком. У 2025 році суттєво зросла частка ВПО, які повернулися та почали здійснювати покупки в традиційнихмагазинах — до 20% проти 3% у попередньому році.
Реклама:
Кожен четвертий українець віком 18−27 років повідомляє про зростання частоти придбання книжок як у традиційних, так і в онлайн-магазинах. Витрати також збільшились у 24% респондентів цієї вікової групи у традиційних магазинах і у 23% – онлайн.
Теги: Ритейл Купівельна спроможність
Читати далі
Источник