Гібридний ритейл. Навіщо EVA та Meest Пошта відкрили спільні точки у Києві
12 вересня, 08:05
Читайте NV у Google
Мережа EVA у партнерстві з поштовим оператором Meest Пошта розпочала тестування нового гібридного формату об’єктів. Проєкт має на меті розділити потоки офлайн- та онлайн-покупців.
Мережа EVA та оператор Meest Пошта відкрили у Києві перший спільний об’єкт, який поєднує функціонал точки видачі онлайн-замовлень, поштового відділення та торговельної зони, повідомили NV Бізнес у пресслужбі компанії.
Реклама
Перший об’єкт площею 70 кв. м розпочав роботу за адресою вул. Княжий Затон, 2/30. У разі підтвердження ефективності бізнес-моделі партнери розглядають можливість масштабувати проєкт в інших районах столиці та регіонах.
Розведення клієнтських потоків
Ключовою причиною запуску нового формату стало зростання частки онлайн-продажів. Видача інтернет-замовлень у звичайних магазинах створює додаткове навантаження на каси та призводить до черг.
«Ідея нового формату виникла у відповідь на зростання ролі онлайн-замовлень. Видача замовлень у чинних магазинах створює додаткове навантаження на торговельні точки та може призводити до одночасних черг серед онлайн- і офлайн-клієнтів. Окремий гібридний простір має допомогти розподілити ці потоки, прискорити обслуговування та зробити отримання посилок зручнішим», — зазначила операційна директорка e-commerce напряму EVA.UA Наталя Назарчук.
У новій точці клієнти можуть отримувати товари з маркетплейсу EVA.UA, відправляти та забирати посилки Meest Пошта, а також купувати товари з полиць. У торговельній зоні на шести стелажах представлено близько 1100 найменувань товарів повсякденного попиту.
Економіка та показники пілоту
Управління магазинами здійснює EVA, а проєкт реалізується на партнерських засадах. Дохідна частина формату складається з трьох джерел: видачі онлайн-замовлень мережі, обробки поштових відправлень Meest Пошта та роздрібного продажу товарів у торговельному залі.
За розрахунками компанії, одна така точка спроможна опрацьовувати до 4500 посилок на місяць.
Під час тестування партнери оцінюватимуть обсяг трафіку онлайн-замовлень, кількість поштових операцій Meest та рівень продажів у торговельній зоні.
Реклама:
«Ми переконані, що компактні магазини, які поєднують онлайн- і офлайн-сервіси, мають потенціал стати перспективним напрямом розвитку мережі та зробити повсякденні покупки й отримання посилок зручнішими для наших клієнтів», — підсумувала Наталя Назарчук.
Оптимізація витрат на «останню милю»
Запуск спільних точок видачі відповідає поточним тенденціям ринку роздрібної торгівлі. Зростання вартості оренди та дефіцит персоналу змушують ритейлерів шукати менші за площею формати.
Формат видачі онлайн-замовлень у точках контакту (click-and-collect) дозволяє скоротити витрати на адресну доставку, яка залишається найдорожчим етапом у логістиці e-commerce.
Читайте також: Не 90%. Співвласник EVA та Varus назвав реальний масштаб знищення складів в Україні
Для поштового оператора це можливість розширити мережу точок присутності у густонаселених спальних районах без витрат на оренду окремих повноцінних відділень. Якщо пілотний об’єкт покаже заплановані фінансові показники, гібридний формат стане одним із напрямів розширення мережі.
Редактор: Оксана Руженкова
Теги: Meest ПОШТА EVA Ритейл E-commerce Логістика
Читати далі
Источник