5 головних висновків з Bolt Driver Academy Summit 2024

21 жовтня, 17:02 Новини компаній Поділитися:

Корисні лекції, відвертий жвавий діалог та нагороди для кращих: чим запам’яталася зустріч менеджменту Bolt з водіями. Bolt Driver Academy Summit 2024, який пройшов у вересні у Києві, став знаковою подією для української спільноти водіїв сервісу. Цей захід не лише об’єднав водіїв та керівництво компанії, а й дав поштовх до важливих змін.

У рамах першої частини саміту з презентаціями виступили запрошені спікери: психологиня Віра Романова, інвестор Тарас Гук та юрист Леонід Вікторов.

Після першого виступу водії навчилися зменшувати напругу і заспокоювати себе та пасажирів за допомогою дихальних практик та особливих психологічних прийомів: «Спочатку ви починаєте дихати в темпі пасажира, потім потрошку зменшуєте ритм, допоки пасажир не почне дихати в тому темпі, в якому вам комфортно. І він завжди доходить до вашого спокійного стану», — поділилася лайфхаком Віра Романова.

Практичних порад і корисних лайфхаків було багато і у другій презентації. Але тепер вже фінансових — щодо зберігання коштів та отримання пасивного доходу. Йшлося й про використання партнерських кешбеків банків, і про облігації внутрішніх державних позик України (ОВДП). Для багатьох водіїв, що співпрацюють з Bolt, це доволі актуальне питання, адже в середньому найактивніші водії заробляють $1500−2000 на місяць.

Фото: Bolt

Втім, найбільше зацікавлення до обіду викликала лекція, на якій обговорювали тему законодавчих змін, а саме податкову реформу, яка безпосередньо стосуватиметься онлайн-платформ і водіїв. Є кілька законопроєктів, які передбачають, що водії мають сплачувати 5−6% свого доходу у вигляді податків. Самостійно або за них це буде робити платформа, остаточно ще не вирішено. Але, за словами представників Bolt, компанія у будь-якому разі намагатиметься зменшити часові витрати водіїв на оформлення податкової звітності, а відсоток податку буде включено до тарифів поїздок.

Після обідньої перерви топменеджери компанії Bolt в Україні представили бачення та основні цілі компанії, а також презентували плани на майбутнє: зміцнення позицій на ринку, розширення сервісів для водіїв та клієнтів, підтримку ринку через регулювання, покращення роботи застосунку, а також нові функції безпеки, управління заробітками та програми лояльності Bolt Rewards.

Фото: Bolt

Кульмінацією заходу стала Q&A-сесія, де гості мали змогу поставити запитання керівництву компанії. Більшість піднятих питань стосувалася роботи додатку. Наприклад, багато водіїв скаржилися, що програма іноді розраховує час подачі авто до клієнта «по повітрю», ігноруючи затори та інші перешкоди, особливо під час повітряних тривог.

«Зауваження від водіїв були дуже конкретними, влучними і подекуди незручними, на частину з них ми не мали швидкої відповіді. Але такий фідбек допоможе нам поліпшити застосунок і стати ще кращими. Це була одна з цілей саміту, і вона виконана на всі 100%. — каже керівник райдхейлігнового напрямку Сергій Павлик. — Для нас важливо будувати міцні партнерські стосунки з водіями, які базуються на взаємоповазі та змозі чути один одного. Адже водії щодня працюють із сервісом і точно знають усі його переваги та недоліки, а також як його можна покращити».

Фото: Bolt

Під час заходу також відбулося нагородження найкращих і найактивніших водіїв року. Перемогу в номінації «Зірковий водій» отримав Ігор Вінницький, а звання «Найвідданіший водій» здобув Іван Ливенський. Найактивнішим драйвером назвали Валерія Котенка, лідером поїздок за кількістю завершених замовлень став Ігор Пєрвєрзєв, а найактивнішою жінкою-водійкою було визнано Анну Грінчук.

Підбиваючи підсумки Bolt Driver Academy Summit 2024, можна зробити 5 ключових висновків:

• Партнерство як основа успіху: саміт підтвердив, що Bolt ставиться до водіїв не лише як до виконавців, а як до рівноправних партнерів. Компанія готова слухати їхні пропозиції та враховувати їхні потреби при розробці нових продуктів і послуг.

• Прозорість і відкритий діалог: відкритий формат спілкування між водіями та керівництвом став однією з головних особливостей саміту. Це свідчить про готовність компанії до конструктивного діалогу та прозорості у прийнятті рішень.

• Покращення роботи застосунку: водії активно висловлювали свої зауваження щодо роботи застосунку Bolt. Компанія пообіцяла провести детальний аналіз всіх отриманих відгуків та розробити дорожню карту майбутніх оновлень і усунення недоліків.

• Розвиток водійської спільноти: Саміт став першим кроком до створення активної спільноти водіїв Bolt в Україні. Це дозволить водіям обмінюватися досвідом, підтримувати один одного та спільно вирішувати проблеми.

• Соціальна відповідальність бізнесу: Bolt підтвердив свою прихильність до принципів соціальної відповідальності. Компанія не тільки забезпечує своїх партнерів стабільним заробітком, але й навчає та розвиває їх, а також активно підтримує гуманітарні ініціативи.

Теги:   Bolt Водій Таксі Онлайн-таксі мобільний додаток

Читати далі
Источник